Новости компании
Актуализировано 14 октября 2026 года. Исходная публикация от 12 октября 2021 года сообщала о завершении технических работ с New Hope Feeds. Она следует за уведомлением о сбое от 30 сентября 2021 года. Историческое сообщение сохранено по своему назначению; оно не подтверждает доступность конкретного подключения в настоящий момент.
Восстановилась связь — можно ли сразу включать робота
Сначала нужно проверить данные и состояние счёта. Сам факт открытия соединения не говорит, насколько свежая цена поступила первой, восстановлены ли все подписки и нет ли расхождения по ордерам. Особенно важно разделить восстановление рыночных данных и восстановление торгового канала: они могут завершиться в разное время.
Старое уведомление перечисляло потоки и комплектации, действовавшие в 2021 году. Эти названия не используются здесь как текущая спецификация или обещание включённого сервиса. Для действующей конфигурации NH PRO сверяйтесь с актуальной инструкцией и выбранным пакетом.
Первый этап: убедиться, что данные свежие
Для каждого нужного инструмента запишите время последнего обновления, текущие bid/ask и состояние торговой сессии. Проверьте последовательность новых сообщений, а не один успешно отрисованный тик. Если приложение показывает время источника и время получения, не смешивайте их в расчёте задержки.
Например, окно вновь открылось в 10:10, но последняя сохранённая котировка имеет время 10:00. Она может быть корректной исторической записью, однако её нельзя автоматически считать текущей ценой. Это учебный пример. Подход к сопоставлению времени и цен описан в проверке fast feed.
Второй этап: сверить ордера и позиции
До возобновления автоматических действий получите актуальный список открытых позиций и рабочих заявок у брокера. Сопоставьте его с локальными записями программы. Если ордер был отправлен перед обрывом, отсутствие ответа ещё не означает отказ: сначала выясните его статус по идентификатору.
Повторная отправка «на всякий случай» способна создать лишнюю заявку. Аналогично повторный отчёт об исполнении после восстановления связи не должен считаться новой сделкой без сверки идентификатора. Это требования к проверке состояния; здесь не утверждается, что любая версия New Hope автоматически реализует конкретный алгоритм восстановления.
Короткий приёмочный список после перерыва
Правильные версия программы, счёт и торговая среда.
Нужные инструменты подписаны, новые котировки продолжают поступать.
Часовой пояс и часы компьютера проверены.
Открытые позиции и остатки заявок совпадают с брокерскими данными.
Неподтверждённые действия разобраны, дубликаты исключены.
Журнал сохраняется; известен порядок остановки при повторной ошибке.
Ожидаемый результат запишите до проверки. Например: после переподключения на счёте остаётся одна позиция 0,10 лота, а не две. Такой критерий понятнее, чем «соединение стало зелёным». Проверки отправки, исполнения и расходов можно продолжить по методике аудита исполнения.
Как документировать восстановление
Сохраните время начала наблюдения, версии компонентов, инструменты и результат каждого пункта. В среде MetaTrader 5 документация виртуального хостинга описывает отдельные журналы терминала и советников. В другом окружении используйте соответствующие журналы приложения и подключения.
Если данные или позиции расходятся, сначала разберите причину. Проверенная связь нужна для работы системы, но сама по себе не гарантирует прибыль. В сообщении команде New Hope укажите версию, время события, источник и результат сверки без паролей и секретных ключей. Это даст поддержку конкретному случаю, вместо ссылки на старый статус сервиса.
Больше статей
